Polisi Penghantaran Stor

Terakhir dikemas kini 22 Julai 2020

doctorDB ™ adalah platform penjagaan kesihatan digital ("Platform Penjagaan Kesihatan") yang dimiliki dan dikendalikan oleh Angstrohm Technologies Sdn. Bhd. ("Angstrohm" atau "kami"), sebuah syarikat yang berdaftar di Malaysia. doctorDB mengendalikan perkhidmatannya melalui laman web yang terletak di www.doctordb.com ("laman web") atau melalui aplikasi mudah alih yang tersedia di pelbagai platform mudah alih seperti iOS dan Android ("Aplikasi").

Terma dan syarat

Peruntukan berikut membentuk asas Dasar Penyampaian doktorDB. Peruntukan ini bertujuan untuk melindungi anda (pembeli), Angstrohm, rakan perkhidmatan penghantaran dan syarikat gabungan Angstrohm. Pembelian anda di Kedai doktorDB menyiratkan penerimaan Dasar Penghantaran ini dan adalah tanggungjawab anda untuk membacanya dan memahaminya.

Polisi Penghantaran ini boleh berubah.

1. Semua pesanan bergantung pada ketersediaan produk. Sekiranya item dalam pesanan anda tidak tersedia, kami akan menghantar bahagian pesanan anda yang tersedia. Apabila barang itu tersedia, kami akan menghantar sisa pesanan anda kepada anda.

2. Setelah membeli di DoctorDB Store, kami akan mengatur untuk menghantar barang ke alamat penghantaran yang ditentukan pada waktu pembayaran.

3. Kos penghantaran untuk pesanan anda tidak dapat dikembalikan dan berdasarkan berat barang yang anda pesan dan lokasi anda.

4. Pesanan anda akan dihantar kepada anda melalui perkhidmatan rakan servis penghantaran pilihan kami.

5. Tarikh penghantaran pesanan anda mungkin berbeza-beza kerana amalan penghantaran rakan kongsi perkhidmatan penghantaran, lokasi penghantaran, kaedah penghantaran dan kuantiti barang yang dipesan, dan sebagai tambahan pesanan anda mungkin dihantar dalam penghantaran yang berasingan. Kami tidak akan bertanggungjawab atas kerugian, liabiliti, kos, kerosakan, caj atau perbelanjaan yang timbul akibat penghantaran lewat. Seboleh-bolehnya kami akan memberitahu anda sekiranya kami tidak dapat memenuhi tarikh penghantaran kami.

6. Bayaran penghantaran tambahan mungkin dikenakan bergantung pada lokasi anda dan ukuran pesanan anda.

7. Anda bertanggungjawab untuk semua cukai yang berlaku untuk penghantaran pesanan anda.

8. Sekiranya terdapat kerosakan pada barang yang anda pesan semasa penghantaran, anda mesti menghubungi kami dalam masa 5 hari dari tarikh penerimaan pesanan anda.

9. Kami hanya menghantar di Malaysia, dari hari Isnin hingga Sabtu, pada waktu bekerja (09:00 - 17:00). Kami tidak menghantar pada hari Ahad & cuti umum.

10. Kami kini menawarkan pilihan penghantaran standard seperti berikut: -

Semenanjung Malaysia (2-5 hari)

Malaysia Timur (3-7 hari)

11. Harap maklum bahawa kami tidak dapat menerima penghantaran ke alamat Peti Surat. Juga, mungkin tidak mungkin bagi kami untuk mengirim ke lokasi tertentu dalam keadaan yang unik. Sekiranya itu berlaku, kami akan menghubungi anda untuk mengatur pengiriman ke alamat alternatif.

12. Dalam kebanyakan kes, setelah pesanan disahkan dan pembayaran dibuat, kami tidak akan dapat menampung perubahan pada alamat penghantaran. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk menampung perubahan di mana mungkin.

13. Bayaran Penghantaran akan dikira berdasarkan berat Pesanan yang diterima dan ditunjukkan semasa pembayaran.

14. Setelah penghantaran barang, anda atau wakil anda yang sah

  • Mesti hadir untuk mengesahkan penerimaan untuk penghantaran

  • Diperlukan untuk menunjukkan bukti identiti semasa penghantaran barang

15. Maklumat peribadi yang dikumpulkan dari anda berkaitan dengan langganan doctorDB anda atau pembelian di doktorDB akan digunakan sesuai dengan Dasar Privasi doctorDB. Maklumat peribadi yang relevan seperti nama, alamat dan nombor telefon anda akan dikongsi dengan rakan perkhidmatan penghantaran kami untuk menyampaikan barang yang dibeli.